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在网购教训中学习  (2012-05-30 12:59)

 

两周前从淘宝商城上买了个包,由于质量问题,给卖家传了照片。在双方协商一致的前提下,把包退还给了卖家。

未想接下来问题不断。第一次知道“到付”款要付比实际垫付的二倍多。没办法,社会知识贫乏,认了,跟卖家平分到付款。

本想事情就此结束。拿钱买简单,不必那么繁琐。只是想简单都简单不了。下午快递公司一个电话,催我过去取被拒收退回来的包。

莫名其妙的电话让我有些恼火。马上跟商城客服联系了一下,给出的回复是:客服之间没有沟通好,扣除了我这边应平分的到付款,却忘了同时去签收。结果等卖家再去确认要收货的时候,快递已经把货返到我这儿。于是就出现了下午那个不能理解的电话。快递公司那位女职员还老大不愿意地说“没碰到你们这么麻烦的客户,退回去又被退回来……”

卖家却说,快递没有送给他们直接返给我们了;快递公司却有另一番言辞,对方拒收。夹在快递公司和卖家中间的我们很受伤……

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评论 (10 个评论)

  • 雪柳
    雪柳 2012-05-30 13:27
    受伤的总是买家╮(╯▽╰)╭
  • 岐黄天使
    岐黄天使 2012-05-30 15:06
    呵呵,网购虽然方便,但有时亦会遇到麻烦,俺也有类似遭遇!总之,网购在中国还存在不少问题!
  • Zhou Xiaok
    Zhou Xiaok 2012-05-30 20:26
    最近我的毕业班学生正在作有关网络世界利与弊的调查研究,有的小组提到网购问题,你这段遭遇正可以给他们一个实例 。
  • Le Perf
    Le Perf 2012-05-30 22:00


    这就是为什么我不想在网上购买!

    Yuck

    That's why I do not want to buy online!
  • 张媛媛(烟台
    张媛媛(烟台 2012-05-31 09:57
    Zhou Xiaok: 最近我的毕业班学生正在作有关网络世界利与弊的调查研究,有的小组提到网购问题,你这段遭遇正可以给他们一个实例 。
    活生生的例子
  • 张媛媛(烟台
    张媛媛(烟台 2012-05-31 09:58
    Le Perf:

    这就是为什么我不想在网上购买!
    [img]../attachment/201109/20/
    您是英明的
  • 张媛媛(烟台
    张媛媛(烟台 2012-05-31 09:59
    雪柳: 受伤的总是买家╮(╯▽╰)╭
    以前没退过,第一次碰到,新鲜的经历。
  • 张媛媛(烟台
    张媛媛(烟台 2012-05-31 10:00
    岐黄天使: 呵呵,网购虽然方便,但有时亦会遇到麻烦,俺也有类似遭遇!总之,网购在中国还存在不少问题!
    以前没退过,第一次碰到,新鲜的经历。下次再有类似的事情,就知道怎么做了
  • Le Perf
    Le Perf 2012-05-31 10:01
    张媛媛(烟台: 您是英明的
  • Saw Kin Le
    Saw Kin Le 2012-06-05 21:34
    在不讲信用和商德的社会里就会出现类似的问题。东方的法律、执法和个人道德都还没到位,所以,难免会碰钉子。
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